消費券2022|第一階段消費券領取方法懶人包到底要否重新登記？

Last Update: 09/03/2022

2022年電子消費券第一階段發放詳情日前經已公布，於上一輪成功登記領取消費券的市民將可率先於4月直接透過其已登記的儲值支付工具帳戶收取HK$5,000消費券。餘額會在第二階段於年中推出時，與新登記合資格市民的消費券一併分期發放。

由於領取第一階段HK$5000消費券必須使用上一輪消費券計劃的同一款儲值支付工具，市民並不能在此階段「轉會」。如儲值支付工具帳戶已失效或遺失，用家需要在指定時限內處理。到底要否重新登記？限時又至到幾時？即睇以下消費券派發及領取詳情懶人包。

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Q: 2022年電子消費券發放金額有多少？

A: 根據2022-23年度財政預算案，政府會向每名18歲或以上香港永久性居民及新來港人士分期發放總額HK$10,000的電子消費券。

(photo: budget.gov.hk)

Q: 已成功登記 2021年消費券計劃，需要重新登記嗎？

A: 政府會安照上一輪消費券計劃的登記資料，將HK$5,000消費券直接發放到已登記的儲值支付工具帳戶內。如所選平台的帳戶仍然有效，便毋須再次登記。

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Q: 消費券何時發放？有效期至何時？

於上一輪消費券計劃使用支付寶香港(AlipayHK)、Tap & Go「拍住賞」和WeChat Pay HK的市民，將會於4月經同一帳戶收到一張有效期至10月31日的HK$5,000消費券。

至於選擇以八達通收取的消費券將會分兩期發放：首期HK$4,000會與其他3款電子錢包一同於4月發放。收到消費券的用戶要在5月至10月期間用完，方可於下一個月的16日獲發餘下的HK$1,000消費券。因此，用戶最快可於6月16日收到餘下的HK$1,000，最遲則會於11月16日。

跟上一輪領取消費券的方法一樣，八達通用戶需要到公共交通費用補貼領取站、指定便利店和超級市場、八達通服務站或透過八達通手機應用程式拍卡領取消費券。兩次消費券的領取限期均為12月31日。

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Q: 如果遺失或電子錢包帳戶已失效該怎樣做？

A: 如已移除用作領取上一輪消費券的儲值支付工具手機應用程式，或已註銷其電子帳戶，可先嘗試重新下載相關手機應用程式或啟動該舊有帳戶。亦可以瀏覽以下連結或致電營辦商查詢。

- 支付寶香港 (電話: 2245 3201)
- 八達通 (電話: 2969 5500)
- Tap&Go「拍住賞」 (電話: 2888 0000)
- WeChat Pay HK (電話: 3929 1666)

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如確定用作登記2021年消費券計劃的儲值支付工具帳戶已失效，或已遺失/退回已登記2021年消費券計劃的八達通卡，用戶須在3月7日（下午2時起）至3月25日期間透過以下渠道更新其儲值支付工具帳戶登記紀錄，以同一儲值支付工具的另一個帳戶收取第一階段HK$5,000消費券。

書面表格
按此下載「更改儲值支付工具帳戶申請表格」，並將填妥及已簽署的表格，連同有效的香港身分證複本，郵寄至「香港郵政總局郵政信箱18 5000號消費券計劃秘書處」。如在本地投寄，信封上毋須貼上郵票（郵費由政府支付）。表格亦可透過致電消費券計劃熱線18 5000以郵寄、電郵或傳真方式索取。

更改八達通卡登記紀錄
使用八達通的市民，可透過指定網站（按此）更改其登記紀錄，以另一張八達通卡領取有關消費券，舊的八達通卡將會被註銷。

樂悠卡持有人的特別安排
申請了樂悠卡的市民，可致電八達通熱線2969 5500辦理更改手續，舊的八達通卡將會被註銷。

有需要的市民可於3月7日下午2時至3月25日期間，致電熱線185000預約，到以下臨時服務中心，由職員協助辦理更改儲值支付工具帳戶手續。